Priručnik za ovlaštene ocjenjivače vanjske provjere kvaliteta
Kratki priručnik za ovlaštene ocjenjivače vanjske provjere kvaliteta.
Objavljeno 01.01.2021.
Naslovna Poboljšanje kvaliteta Publikacije
Publikacije
Baza priručnika, uputstava, formulara, obrazaca i dokumenata AKAZ-a za zdravstvene ustanove, koordinatore, facilitatore i ovlaštene ocjenjivače. Razmjena dobre prakse je podstranica ove rubrike.
Priručnici
Priručnici za ocjenjivače, facilitatore, koordinatore, menadžere, vodilje i upravljanje rizikom.
OtvoriFormulari
Obrasci za oslobađanje od standarda, izvještavanje o incidentima, kliničku reviziju i ocjenu pregleda.
OtvoriOvlašteni ocjenjivači
Obrasci samoocjene, finalni izvještaji i uputstva za pisanje izvještaja vanjskog pregleda.
OtvoriFacilitatori
Strukturirani izvještaj posjete, uputstvo prije pregleda i forma planiranja projekta akreditacije.
OtvoriRazmjena dobre prakse
Podstranica Publikacija: ustanove šalju politike, procedure i primjere dobre prakse.
Otvori stranicuFajlovi se otvaraju u novom prozoru. Sadržaj je preuzet sa zvanične stranice Publikacije.
Priručnici
Priručnik za facilitatore zdravstvenih ustanova
Metode rada u pripremi (facilitaciji) zdravstvenih ustanova za certifikaciju i akreditaciju.
Objavljeno 01.01.2021.
Uputstvo za koordinatore kvaliteta zdravstvenih ustanova
Uputstvo za koordinatora u procesu uspostavljanja sistema kvaliteta.
Objavljeno 01.01.2021.
Metodološko uputstvo
Uputstvo za uspostavljanje, razvijanje i održavanje sistema poboljšanja kvaliteta.
Objavljeno 01.01.2021.
Priručnik za kliničku reviziju
Priručnik za provedbu kliničke revizije u zdravstvenim ustanovama.
Objavljeno 01.01.2017.
Priručnik za menadžere
Unutrašnji sistem poboljšanja kvaliteta u zdravstvenim ustanovama.
Objavljeno 01.01.2016.
Priručnik kliničke vodilje
Priručnik za rad s kliničkim vodiljama.
Objavljeno 01.01.2017.
AGREE instrument
Instrument za procjenu vodilja za istraživanje i evaluaciju.
Objavljeno 01.01.2017.
Priručnik za razvoj, implementaciju i evaluaciju vodilja
Tehnički priručnik za vodilje za kliničku praksu.
Objavljeno 01.01.2016.
Uputstvo za pisanje procedura (BQM 1)
Časopis Udruženja za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu — pisanje procedura.
Objavljeno 01.01.2015.
Preporuke Rec(2006)7 Savjeta Evrope
Preporuke Komiteta ministara zemljama članicama o menadžmentu sigurnosti pacijenata.
Objavljeno 01.01.2006.
Metode poboljšanja kvaliteta
Metode poboljšanja kvaliteta zasnovane na zdravstvenoj zaštiti davalaca usluga.
Objavljeno 01.01.2016.
Smjernice za koordinatore kvaliteta
Smjernice za rad koordinatora kvaliteta u ustanovama.
Objavljeno 01.01.2016.
Priručnik za koordinatore kvaliteta
Priručnik za koordinatore kvaliteta u zdravstvenim ustanovama.
Objavljeno 01.01.2016.
Zdravstvena zaštita u čijem je fokusu pacijent
Publikacija o zaštiti usmjerenoj na pacijenta.
Objavljeno 01.01.2015.
Izjave radne grupe 1. i 2.
Akreditacija i osiguranje kvaliteta, EU/SZO projekat podrške reformi.
Objavljeno 01.01.2014.
Principi upravljanja rizikom
Principi upravljanja rizikom u zdravstvenim ustanovama.
Objavljeno 01.01.2016.
Priručnik za incidentne situacije
Priručnik za postupanje u incidentnim situacijama.
Objavljeno 01.01.2016.
Formulari
Aplikacija za oslobađanje od pojedinih akreditacijskih standarda
Obrazac na osnovu kojeg se ustanova može osloboditi pojedinih standarda.
Objavljeno 01.01.2018.
Povjerljivi obrazac za izvještavanje o nepovoljnom događaju
Primjer obrasca za izvještavanje o nepovoljnom događaju.
Objavljeno 01.01.2016.
Revizija zdravstvene dokumentacije u domovima zdravlja
Formular za domove zdravlja u svrhu provedbe kliničke revizije.
Objavljeno 01.01.2016.
Klinička revizija historije bolesti
Formular za bolnice u svrhu provedbe kliničke revizije.
Objavljeno 01.01.2016.
Evaluacija programa certifikacije/akreditacije
Dokument za procjenu vanjskog pregleda i ocjene programa.
Objavljeno 01.01.2016.
Formular za osnovnu ocjenu standarda
Primjer formulara za osnovnu ocjenu standarda.
Objavljeno 01.01.2016.
Ovlašteni ocjenjivači
Obrazac 1. Evaluacija vanjskog pregleda od strane ustanove
Obrazac kojim ustanova ocjenjuje provedeni vanjski pregled.
Objavljeno 01.01.2016.
Obrazac 2. za samoocjenu ocjenjivača
Samoocjena ovlaštenih ocjenjivača vanjske provjere.
Objavljeno 01.01.2016.
Finalni izvještaj ocjenjivača za CMZ
Finalni izvještaj nakon vanjskog pregleda centra za mentalno zdravlje.
Objavljeno 01.01.2016.
Priručnik za ocjenjivače na kolegijalnoj osnovi
Priručnik za ocjenjivače na kolegijalnoj osnovi.
Objavljeno 01.01.2016.
Uputstvo za pisanje finalnog izvještaja za timove porodične medicine
Uputstvo za pisanje finalnog izvještaja ocjene timova porodične/obiteljske medicine.
Objavljeno 01.01.2016.
Forma finalnog izvještaja za timove porodične medicine
Finalni izvještaj vanjskog ocjenjivača nakon pregleda tima porodične medicine.
Objavljeno 01.01.2016.
Formular za izvještaj ovlaštenih ocjenjivača
Opći formular za pisanje finalnog izvještaja.
Objavljeno 01.01.2016.
Finalni izvještaj nakon pregleda porodilišta
Finalni izvještaj vanjskog ocjenjivača nakon pregleda porodilišta.
Objavljeno 01.01.2016.
Formular za finalni izvještaj za zavode za javno zdravstvo
Formular za finalni izvještaj ovlaštenih ocjenjivača za zavode za javno zdravstvo.
Objavljeno 01.01.2016.
Facilitatori
Strukturirani izvještaj facilitatora o posjeti ustanovi
Forma strukturiranog izvještaja facilitatora o obavljenoj posjeti.
Objavljeno 01.01.2016.
Uputstvo za pripremu dokumentacije prije vanjskog pregleda
Uputstvo i obrasci za ocjenu prije vanjskog pregleda.
Objavljeno 01.01.2016.
Forma planiranja projekta akreditacije
Primjer planiranja implementacije standarda radi projekta certifikacije i akreditacije.
Objavljeno 01.01.2016.