Preskoči na sadržaj

Naslovna Edukacija i obuke

Edukacija i obuke

Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u Federaciji Bosne i Hercegovine (AKAZ), već od prvih dana svog postojanja, razumijevajući mandat i misiju povjerenu Zakonom o sistemu poboljšanja kvaliteta, sigurnosti i o akreditaciji u zdravstvu, započela je edukaciju pojedinaca iz struktura koje su integralni dio ovog sistema.

Edukacija osigurava podizanje svijesti kod zdravstvenih profesionalaca, spremnost na usvajanje specifičnih znanja i primjenu sposobnosti — viši stepen sigurnosti i kvaliteta u zdravstvenim ustanovama, te verifikaciju stanja kroz postupke certifikacije i akreditacije.

Aktuelni termini obuka objavljuju se u vijestima. Ovdje su programi, silabusi i obrasci prijave sa zvanične stranice AKAZ-a.

Kalendar edukacija i obuke

PDF

AKAZ kalendar edukacije za 2020.

Godišnji kalendar AKAZ edukacija i obuka.

Objavljeno 01.01.2020.

Otvori PDF
Word

Obrazac prijave za duplikat certifikata o prisustvu

Prijava za izdavanje duplikata certifikata o prisustvu na AKAZ edukaciji.

Objavljeno 01.01.2020.

Preuzmi Word

Osnovna obuka za zdravstvene ustanove

PDF

Silabus osnovne obuke za zdravstvene profesionalce

Priprema zdravstvenih profesionalaca za uvođenje sistema kvaliteta u ustanovu.

Objavljeno 01.01.2021.

Otvori PDF
Word

Prijava za osnovnu obuku o certifikaciji i akreditaciji

Obrazac za prijavu kandidata za osnovnu obuku o certifikaciji i akreditaciji zdravstvenih ustanova.

Objavljeno 01.09.2026.

Preuzmi Word
Word

Prijava za osnovnu obuku u razvoju standarda

Obrazac za prijavu kandidata za osnovnu obuku u procesu razvoja, implementacije i unapređenja standarda sigurnosti i kvaliteta.

Objavljeno 01.09.2026.

Preuzmi Word
Word

Prijava za edukaciju specijalizanata

Prijavni obrazac za edukaciju specijalizanata iz oblasti kvaliteta i sigurnosti.

Objavljeno 01.09.2026.

Preuzmi Word

Opća obuka za apoteke

PDF

Program osnovne obuke za osoblje apoteka 2022.

Plan i program obuke za osoblje apoteka u procesu certifikacije.

Objavljeno 10.03.2022.

Otvori PDF
PDF

Silabus opće obuke za osoblje apoteke

Priprema zdravstvenih profesionalaca u apotekama za ulazak u proces certifikacije.

Objavljeno 01.01.2021.

Otvori PDF
Word

Obrazac prijave za obuku osoblja apoteka

Prijava kandidata za osnovnu obuku osoblja apoteka o certifikaciji.

Objavljeno 01.01.2022.

Preuzmi Word
PDF

Poziv na edukaciju za osoblje apoteke 2021.

Poziv na obuku za osoblje apoteka.

Objavljeno 01.02.2021.

Otvori PDF
ZIP

Moduli opće obuke za osoblje apoteke

Prezentacije: osnovne informacije, akreditacija i certifikacija apoteka.

Objavljeno 01.01.2021.

Preuzmi ZIP

Obuka za koordinatore kvaliteta

Word

Obrazac prijave za obuku koordinatora kvaliteta

Prijava na program kontinuiranog stručnog usavršavanja za koordinatore kvaliteta.

Objavljeno 01.01.2026.

Preuzmi Word
PDF

Vježba: samoocjena u odnosu na standarde

Materijal vježbe samoocjene za drugi modul obuke koordinatora.

Objavljeno 01.01.2018.

Otvori PDF
PDF

Modul 1: Program certifikacije i akreditacije

Upoznavanje sa AKAZ programom certifikacije i akreditacije zdravstvenih ustanova.

Objavljeno 01.01.2018.

Otvori PDF
PDF

Modul 2: Certifikacijski i akreditacijski standardi i samoocjena

AKAZ standardi sigurnosti i kvaliteta i postupak samoocjene.

Objavljeno 01.01.2018.

Otvori PDF
PDF

Modul 3: Politike i procedure na temelju standarda

Izrada politika i procedura prema zahtjevima standarda.

Objavljeno 01.01.2018.

Otvori PDF
PDF

Modul 4: Etička i pravna pitanja, prava pacijenata

Etička i pravna pitanja u kliničkoj praksi i prava pacijenata.

Objavljeno 01.01.2018.

Otvori PDF
PDF

Modul 5: Sistem žalbi i krizna komunikacija

Uspostava sistema žalbi i krizne komunikacije u ustanovi.

Objavljeno 01.01.2018.

Otvori PDF
PDF

Modul 6: Klinička revizija

Uvođenje i razvoj kliničke revizije kao instrumenta poboljšanja kvaliteta.

Objavljeno 01.01.2018.

Otvori PDF
PDF

Modul 7: Klinički put

Razlozi i način korištenja kliničkog puta u ustanovi.

Objavljeno 01.01.2018.

Otvori PDF
PDF

Modul 8: Medicina zasnovana na dokazima i kliničke vodilje

EBM i razvoj kliničkih vodilja kroz AGREE instrument.

Objavljeno 01.01.2018.

Otvori PDF
PDF

Modul 9: Kvalifikacije i uloga koordinatora kvaliteta

Uloga koordinatora kvaliteta uz podršku Komisije za kvalitet.

Objavljeno 01.01.2018.

Otvori PDF
PDF

Modul 10: Strateško i akciono planiranje

Izrada strateškog plana u zdravstvenoj ustanovi.

Objavljeno 01.01.2018.

Otvori PDF
PDF

Modul 11: Timski rad

Koordiniranje aktivnosti unutar projektnog tima.

Objavljeno 01.01.2018.

Otvori PDF
PDF

Modul 12: Upravljanje rizikom i incidentne situacije

Upravljanje rizikom i prijavljivanje incidenata.

Objavljeno 01.01.2018.

Otvori PDF
PDF

Modul 13: Vještina komuniciranja

Komunikacija za uspješnu saradnju u sistemu kvaliteta.

Objavljeno 01.01.2018.

Otvori PDF
PDF

Modul 14: Indikatori izvedbe

Korištenje indikatora za mjerenje izvedbe i praćenje kvaliteta.

Objavljeno 01.01.2018.

Otvori PDF
PDF

Modul 15: Planiranje i pokretanje projekta

Planiranje projekta poboljšanja kvaliteta u ustanovi.

Objavljeno 01.01.2018.

Otvori PDF
PDF

Modul 16: Razmjena iskustava dobre prakse

Iskustva koordinatora i razmjena dobre prakse među ustanovama.

Objavljeno 01.01.2018.

Otvori PDF

Ovlašteni ocjenjivači

PDF

Silabus obuke vanjskih ocjenjivača

Program obuke: standardi, uloge ocjenjivača, formulari, tehnike pregleda, izvještavanje i test.

Objavljeno 18.04.2018.

Otvori PDF
Word

Obrazac prijave kandidata za obuku vanjskog ocjenjivača

Popunjen obrazac s dokazom o uplaćenoj kotizaciji šalje se na ahalilagic@akaz.ba.

Objavljeno 26.09.2025.

Preuzmi Word
PDF

Odluka o ažuriranju Registra ovlaštenih ocjenjivača

Odluka o načinu i postupku kreiranja liste za ažuriranje registra.

Objavljeno 06.03.2025.

Otvori PDF
Word

Obrazac konkursa/prijave za vanjskog ocjenjivača

Prijava za AKAZ ovlaštenog ocjenjivača vanjske provjere sigurnosti i kvaliteta.

Objavljeno 06.03.2025.

Preuzmi Word