Akreditacija

Ustanova podnosi zahtjev na AKAZ-ovom obrascu. U roku od 30 dana dobijate odgovor i kontakt osobu koja vas vodi kroz postupak. Uz prijavu priložite iste temeljne akte kao i za certifikaciju — AKAZ mora vidjeti da zakonito radite i kako ste ustrojeni.

• Odobrenje kantonalnog ministarstva zdravstva o ispunjavanju uslova za rad
• Statut, pravila ili drugi akt kojim se dokazuje djelatnost zdravstvene zaštite
• Pravilnik o radu i pravilnik o sistematizaciji radnih mjesta

Word

Prijava — bolnice

Osnovni podaci za akreditacijski program bolnice.

Preuzmi Word

Word

Prijava — poliklinike

Obrazac za pokretanje akreditacije poliklinike.

Preuzmi Word

Word

Prijava — domovi zdravlja

Osnovni podaci za akreditaciju doma zdravlja.

Preuzmi Word

Word

Prijava — zavodi za javno zdravstvo

Osnovni podaci za akreditaciju kantonalnog zavoda.

Preuzmi Word

Word

Prijava — apoteke

Obrazac za akreditaciju apoteke.

Preuzmi Word

Potpisuje se ugovor koji uređuje obaveze, način plaćanja i rokove. AKAZ educira osoblje za akreditacijske standarde i, po potrebi, šalje facilitatora da pomogne u uspostavi sistema sigurnosti i kvaliteta.

• Ugovor o akreditaciji zdravstvene ustanove
• Ugovor o facilitaciji
• Ugovor o edukaciji osoblja
• Ugovor o vanjskoj ocjeni

PDF

Tipski ugovor o akreditaciji

Primjer ugovora između AKAZ-a i ustanove.

Otvori PDF

PDF

Ugovor o facilitaciji

Tipski ugovor za podršku pri uspostavi sistema.

Otvori PDF

PDF

Ugovor o edukaciji

Tipski ugovor za obuku osoblja.

Otvori PDF

PDF

Ugovor o vanjskoj ocjeni

Tipski ugovor za vanjski pregled.

Otvori PDF

Ustanova traži vanjsku ocjenu. AKAZ pravi plan akreditacije: raspored, datum i sastav tima. Ocjenjivači gledaju samoocjenu, politike i procedure, indikatore i revizije, pa u ustanovi provjeravaju praksu.

• Samoocjena prema standardima sigurnosti i kvaliteta
• Popis planova, politika i procedura koje se primjenjuju
• Izvještaji indikatora izvedbe i kliničkih revizija
• Obrazac za oslobađanje od pojedinih standarda ili kriterija, ako se traži

ZIP

Samoocjena — bolnice

Paket samoocjene prema bolničkim standardima.

Preuzmi ZIP

ZIP

Samoocjena — poliklinike

Paket samoocjene za poliklinike.

Preuzmi ZIP

ZIP

Samoocjena — domovi zdravlja

Paket samoocjene za domove zdravlja.

Preuzmi ZIP

Excel

Samoocjena — zavodi za javno zdravstvo

Obrazac samoocjene za zavode.

Preuzmi Excel

ZIP

Samoocjena — apoteke

Paket samoocjene za apoteke.

Preuzmi ZIP

Vođa tima u 15 dana šalje izvještaj. Ustanova ocjenjuje rad ocjenjivača. AKAZ u narednih 15 dana predaje komplet Komisiji za akreditaciju, koja provjerava standarde kvaliteta.

• Izvještaj vođe tima vanjskih ocjenjivača
• Evaluacijski upitnik ustanove o radu ocjenjivača
• Kompletna dokumentacija pred Komisijom

Word

Evaluacija vanjskog pregleda

Obrazac ocjene ovlaštenih ocjenjivača, popunjava ustanova.

Preuzmi Word

PDF

Primjer izvještaja vanjske ocjene

Kako izgleda izvještaj nakon pregleda.

Otvori PDF

PDF

Poslovnik o radu Komisije

Kako Komisija za akreditaciju radi i odlučuje.

Otvori PDF

PDF

Primjer rješenja Komisije

Tipski zapisnik Komisije za akreditaciju.

Otvori PDF

Direktor AKAZ-a predlaže odluku Upravnom odboru. Ustanova dobija rješenje o akreditaciji, naljepnice i logotip za memorandum i promociju — dok traje status.

• Rješenje Upravnog odbora o akreditaciji
• Naljepnice i logotip za vrijeme trajanja statusa

PDF

Rješenje Upravnog odbora

Tipsko rješenje o akreditaciji.

Otvori PDF

Slika

Primjer certifikata akreditacije

Kako izgleda izdati dokument o akreditaciji.

Otvori sliku

Slika

Akreditacijska naljepnica

Naljepnica koju ustanova koristi dok traje akreditacija.

Otvori sliku